1. KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
İskambo ([Şirket / Tam Ticari Unvanınız]) olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, “Veri Sorumlusu” sıfatıyla, [www.iskambo.com](https://www.iskambo.com) web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerinizin işlenme amaçları, aktarıldığı kişiler, toplama yöntemleri ve hukuki sebepleri ile haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. İşlenen Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden alışveriş yaparken, üye olurken veya bizimle iletişime geçerken işlenen başlıca verileriniz şunlardır:
• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için gerekiyorsa).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet bilgileri, ödeme durumu.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış kayıtları, şifre ve parola bilgileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme aracı kurumları (IyziCo vb.) tarafından işlenen ve tarafımıza aktarılmayan ödeme bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde işlenmektedir:
• Ürün ve hizmetlerimizin satış, paketleme, kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Mesafeli Satış Sözleşmesi ve ilgili mevzuat kapsamındaki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi,
• Yasal düzenlemelerin gerektirdiği e-fatura / e-arşiv fatura düzenleme süreçleri,
• Açık rızanız bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin (e-posta/SMS) yapılması.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
• Kargo ve Lojistik Firmalarına: Siparişlerinizin adresinize ulaştırılabilmesi için,
• Ödeme Kuruluşlarına: Ödeme işlemlerinizin güvenle tamamlanabilmesi için (IyziCo, bankalar vb.),
• Yasal Mercilere: Kanuni yükümlülüklerimiz gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilecektir.
4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK şartları çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Başvuru Yöntemi: Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@iskambo.com adresine e-posta göndererek veya Ormanbağı Köyü, Şirvan / Siirt adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
2. Çerez (Cookie) Politikası
İSKAMBO ÇEREZ POLİTİKASI
İskambo olarak, [www.iskambo.com](https://www.iskambo.com) ziyaretçilerimizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitemizin güvenli çalışmasını sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.
1. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, telefon, tablet) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, web sitesinin daha verimli çalışmasını ve size özel bir alışveriş deneyimi sunulmasını sağlar.
2. Sitemizde Kullanılan Çerez Türleri
• Zorunlu Çerezler: Web sitemizin doğru çalışması, sepetinize ürün ekleyebilmeniz ve güvenli ödeme adımlarına geçebilmeniz için kesinlikle gerekli olan çerezlerdir.
• Performans ve Analiz Çerezleri: Sitemizin ziyaretçi sayısını, hangi sayfaların daha çok incelendiğini anonim olarak analiz etmemizi ve site performansını artırmamızı sağlar (Örn: Google Analytics).
• İşlevsellik Çerezleri: Dil tercihleriniz veya oturum açma bilgileriniz gibi seçimlerinizi hatırlayarak size kolaylık sağlar.
• Pazarlama / Hedefleme Çerezleri: Açık rızanız dahilinde, ilgi alanlarınıza uygun ürün ve kampanyaları sunmak amacıyla kullanılır (Örn: Meta / Instagram Pixel).
3. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetebilirsiniz?
İnternet tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri engelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, sitemizin bazı alanlarının (örneğin sepet fonksiyonu) tam kapasiteyle çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Tarayıcı ayarlarından çerez yönetimi için rehberler:
• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler
• Safari: Tercihler > Gizlilik > Çerezleri engelle
• Mozilla Firefox: Seçenekler > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler